Términos y Condiciones

1. Reservas

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

Si reservas el viaje 45 días o más antes de la fecha de salida, puedes pagar en dos plazos: un primer pago del 30% como reserva y un segundo del 70% restante hasta 45 días antes de la salida.

Si reservas con menos de 45 días de antelación, el pago deberá realizarse en su totalidad.

Ejemplo: Para un viaje de 600€, puedes abonar 180€ (30%) al reservar y los 420€ restantes antes de los 45 días previos a la salida.

Condiciones de pago:

• Para reservar hay que abonar un depósito del 30% del total del viaje. Esta cantidad se descuenta del precio final.
• Este porcentaje puede variar según el destino o proveedor. Se indicará en la propuesta enviada.
• Se aceptan pagos mediante tarjeta de débito o transferencia bancaria.

Confirmación de la reserva:

1. Tras el depósito del 30%, se envía un correo de confirmación. Si se reserva con menos de 45 días, el pago debe ser del 100%.
2. Se enviará un recordatorio para el pago del 70% restante. Si no se realiza, se cancelará la plaza sin devolución del depósito.
3. 45 días antes, se confirma la salida del grupo si se alcanza el mínimo de participantes. Desde ese momento, no se permite cancelación ni reembolso.

Requisitos: Para reservar, el cliente debe facilitar un correo electrónico de contacto. El viaje debe estar confirmado mínimo 45 días antes de la salida.

2. Cancelaciones y devoluciones

Las condiciones pueden variar según el tipo de viaje, fechas y proveedores. Salvo indicación contraria en cada viaje:

• Cancelaciones con más de 45 días de antelación: reembolso del 100%.
• Cancelaciones con menos de 45 días: no hay reembolso.
• No realizar el pago final 45 días antes implica la cancelación de la reserva sin devolución del depósito.

Cancelaciones por parte de la agencia: Si se cancela por falta de participantes o causa justificada, se reembolsa el 100% del importe abonado.

Solicitudes de cancelación: Deben hacerse por escrito a info@viajesvillaviciosa.com o mediante el formulario de contacto.

3. Modificaciones

• La agencia podrá modificar itinerarios por causas mayores, aunque no es lo habitual.
• El cliente podrá cambiar de viaje o de fechas con al menos 45 días de antelación. Dentro de los 45 días previos, no se permiten modificaciones.

4. Responsabilidad

Seguro: Todos los viajes incluyen seguro, que puede ser básico o con cancelación según el destino.

Recomendaciones sanitarias: Las vacunas o recomendaciones sanitarias se especificarán en cada viaje.

Incomparecencia (No Show): Si el viajero no se presenta en la fecha, lugar y hora indicados, no tendrá derecho a reembolso.

Datos de contacto

Nombre: Viajes Villaviciosa S.L.U.
Código de agencia: AV-75-AS
NIF: B-33506460
Dirección: Calle Sol 11, Bajo, 33300 Villaviciosa, España
Email: info@viajesvillaviciosa.com

Última actualización: 11 de noviembre de 2025